Google Playのレーティング審査(年齢区分)の変更に伴い、ペアレンタルコントロールによる保護が設定されている16歳未満の方のアカウントにおいて、ストアでアプリが表示されない・データのダウンロードや更新ができない、などによりゲームのプレイができない場合があります。
ご利用の端末でペアレンタルコントロールが設定されている場合は、保護者の方にご相談・確認をお願いいたします。
ペアレンタルコントロールの詳細や設定方法につきましては、Google Playやご利用端末のサポートページをご確認ください。
※ペアレンタルコントロールに関する設定・変更は、必ず保護者の方に行ってもらうようお願いいたします。
各種お問い合わせの際には「アカウントID」が必要となりますので、以下のいずれかの方法でご自身の「アカウントID」をご確認の上、スクリーンショットの撮影やメモ等で必ず事前にお控えくださいますようお願いいたします。
■ 方法1:タイトル画面で確認する
アプリ起動時のタイトル画面右下部に表示されている「アカウントID」をご確認ください。
■ 方法2:ゲーム内メニューから確認・コピーする
ホーム画面 > 「設定」 > 「アカウントIDコピー」をタップすることで、クリップボードにコピーすることができます。
※コピーした後は、端末のメモ帳等に貼り付けて大切に保管してください。