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アップデートがおこなえない

端末の再起動後、改善しなければ、下記の操作をお試しください。

【iOS】

・AppStoreを起動し、右上の人型のアイコンをタップ＞画面を下にスワイプ(スクロール)して再読み込む

【Android】
・GooglePlayアプリのキャッシュ削除

※圧縮ファイルを使用する場合があるため、空き容量を十分に確保ください。