パッケージ箱つぶれ、キズ、汚れがあるので交換してほしい。 パッケージ外箱は商品を保護するためのものでありますため、交換はしておりません。 関連記事 本体の初期化を行うにはどうすればよいですか。 コントローラーが壊れました（ボタン等） 踏んでしまったなどで、壊してしまいました。修理できますか。