以下の条件の場合、インストールできないことがあります。
■OSバージョンが対応していない
Prize ONをインストールするにはOSが以下のバージョンである必要があります（2022/12時点）
iPhone端末：
iOS13.0以上
Android端末：
Android9.0以上
■動作保証外端末である
Androidの一部の端末はPrize ONの動作保証外端末になります。
■iPhoneのスクリーンタイムで年齢制限されている
iPhoneの機能でアプリの年齢制限がかかっていると、インストールできないことがあります。
解除する場合は、以下の方法で解除可能です。
[設定]⇒[スクリーンタイム]⇒[コンテンツとプライバシーの制限]⇒[コンテンツ制限]⇒[App]⇒全てのAppを許可