連携解除をご希望の場合は、退会申請を行う前に
下記ページよりお問い合わせをお願いいたします。
◆三国志大戦.NETをご利用の方へ
三国志大戦.NETで登録済みのAimeの解除をご希望の場合、三国志大戦.NETの
「各種設定」から「使用Aime選択解除」を行っていただく必要がございます。
(Aimeサービスサイトからの操作のみでは解除ができません)
上記操作を退会前に実施しない場合は、退会後、当該Aimeでは
三国志大戦.NETをご利用いただくことができません。
SEGA ID退会後、引き続き当該Aimeでの三国志大戦.NET継続利用をご検討
されている場合は、AMユーザーサポートまでお問い合わせをお願いいたします。
https://sega.jp/contact/arcade/
◆「アーケード連動サービス」をご利用の方へ
自動継続権をご利用の場合、弊社システムの都合上、
ID退会手続きは、自動継続権の解約を行った月の翌月の処理となります。
月の途中で自動継続権の解約がされましても、1ヶ月分の料金が発生いたします。
なお、「ソフトバンクまとめて支払い」をご利用のお客様は、弊社では解約の
お手続きを行うことができませんため、お手元で解約が行えない場合は、
ソフトバンク様にご相談いただき、解約が完了いたしました後に当窓口まで
退会についてお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。
また、ご返信をいただいてから自動継続権の解約、IDの退会処理が
完了するまでに日数をいただく場合がございます。
自動継続権が解約されないまま翌月になりますと、翌月も1ヶ月分の
料金が発生いたします。
IDとパスワードがお分かりになる場合、あらかじめお客様ご自身の
操作にて自動継続権の解約をされた上で、ご返信いただくことをお勧めいたします。
※お手元での解約方法は
こちらをご確認ください。
◆「ラッキーくじONLINE」「キャンペーン応募」をご利用の方へ
当選された賞品が発送される前にSEGA IDを退会されますと、
賞品の発送が行えず、賞品獲得の権利を失効いたします。
オンラインくじ購入やキャンペーン応募をされている場合はご注意ください。
※賞品の発送がないキャンペーンもございますため、応募ページの要項をご確認ください。
■解決しない場合
