よくあるご質問

【プライズ】ほしい景品(製品)があるがどこのお店に設置されているか

一部製品ではございますが、設置店舗情報を以下サイトの各製品のページに掲載しておりますのでご確認の程お願い申し上げます。 http://segaplaza.jp/ ※アイテム検索よりアイテム詳細を表示していただくと下部に設置店舗検索画面が表示されます ※設置店舗情報についてはリアルタイムな情報ではあり... 詳細表示

【プライズ】景品(製品)に不具合があった

お手数ですが、セガプライズユーザーサポートまでお問い合わせください。 ※お電話でのお問い合わせの際は、対象の製品をお手元にご用意の程お願い申し上げます 詳細表示

【プライズ】プライズ製品はどこで購入できるか

プライズ製品はアミューズメント施設専用景品として開発された製品となり、一般市販は行っておりません。尚、設置店舗のお調べ方法については以下FAQをご確認くださいますようお願い申し上げます。 ほしい景品があるがどこのお店に設置されているか 詳細表示

【プライズ】セガプライズとは

プライズとは、ゲームセンターでおなじみのUFOキャッチャーの専用景品です。 セガプライズでは、ディズニー映画作品を含むディズニーキャラクターのプライズを「ディズニープライズ」、ファンシー系を中心とした「スタンダードプライズ」、フィギュアを中心とした「コアプライズ」の３つに分けています。 全... 詳細表示

【プライズ】景品(製品)の値段はいくらか

プライズ製品はアミューズメント施設専用景品として開発された製品となり、一般市販は行っておりませんので、設定された販売価格はございません。 詳細表示

【プライズ】塗装に若干のむら、はみ出し等がある

手作業による大量生産をしております関係上、塗装に多少の個体差が生じる場合がございます。予めご了承ください。 詳細表示

【プライズ】景品(製品)の再販予定はあるのか

お客様よりご要望が多いようであれば再販の検討をさせていただく場合がございます。また各プライズの再販予定につきましてはお問い合わせいただきましてもお答えいたしかねますので予めご了承ください。 詳細表示

【プライズ】数年前の景品(製品)に不具合があった

弊社では対応品在庫が無くなった時点で、サポートを終了させていただいております。 プライズによっては既に在庫が無く、サポートを終了させて頂いてる場合がございますことをご了承ください。 プライズ毎に状況が異なりますので、セガプライズユーザーサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

【プライズ】景品(製品)に必要なパーツが入っていなかった

パーツが化粧箱やブリスター(内部の緩衝剤)に付いている場合がございますので今一度ご確認ください。 もし見当たらない場合は、恐れ入りますが、セガプライズユーザーサポートまでご相談ください。 詳細表示

【プライズ】ほしい景品(製品)があるが、それはいつ登場するのか

一部製品ではございますが、以下サイトでご紹介しております。 http://segaplaza.jp/ ※アイテム検索の項目から「キーワード」「キャラクター」「タグ」から検索いただけます 特定の店舗における導入予定の有無・導入時期につきましては、お手数をおかけしますが直接ご利用予定の店舗にご確認くださいま... 詳細表示