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  • No : 5540
  • 公開日時 : 2016/08/08 14:23
  • 更新日時 : 2017/04/28 09:59
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【SEGA ID】ワンタイムパスワードの停止方法

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回答

【Google認証システムの停止方法】

お手持ちのスマートフォンでワンタイムパスワードを発行できるお客様は以下の手順にてご自身で停止を行っていただくことができます。


(1)こちらからログインを行ってください。

(2)「SEGA ID サービス選択」ページの左上にある「登録情報へ」をクリックしてください。

(3)「登録内容の確認」ページにて必要事項を記入し、「次へ」をクリックしてください。

(4)「SEGA ID 登録情報管理」ページの一番下に「ワンタイムパスワード使用状況」という項目がありますので、「ワンタイムパスワード設定」をクリックして停止(解除)を行ってください。

 

お手元でワンタイムパスワードを発行できない場合はこちらをご確認ください。

Google認証システムが停止できない

 

【SecureOTPの停止方法】

お客様ご自身で停止を行っていただくことはできません。

SEGA IDサポートで停止のお手続きを行わせていただきますのでこちらをご確認ください。

「SecureOTP」を登録したままで課金・管理ページにログインできない

 

▼注意事項
・OTPを停止するとセキュリティレベルが低下し、利用停止中に不正アクセスの被害にあった場合、救済等が受けられない場合がございます

 

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