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  • No : 1286
  • 公開日時 : 2013/08/16 17:58
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【SEGA ID】ログインページで「ユーザー認証に失敗しました。(2023)」というエラーが表示される

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回答

失敗の原因は以下の理由が考えられますので、ご確認ください。

■認証用画像の時間切れ
 認証用画像は一定時間で無効となります。
 ログインページを再読み込みすると認証用画像が変わりますので、再度ログインをお試しください。

■パスワードロック
 パスワードやサイト内認証で一定回数間違うとパスワードロック状態になります。
 数時間後に再度ログインをお試しください。

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