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『 その他 』 内のFAQ

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  • 【SEGA ID】SEGA IDの退会方法が知りたい

    SEGA IDの退会はSEGA IDサポートでご本人様確認を行った上で承っております。 お手数をおかけいたしますが、以下の要領でお問い合わせをいただけますようお願いいたします。 ▼手順 (1)お問い合わせフォームにアクセスしてください。 (2)ご相談内容で「退会申請」を選択してください。 ※... 詳細表示

    • No:1301
    • 公開日時:2013/08/19 14:54
    • 更新日時:2017/10/05 09:53
  • 【SEGA ID】個人情報(氏名、住所など)の追加登録のお願い

    SEGA IDの新規取得の際は、お客様にお気軽に取得していただくため、登録情報を最低限に絞らせていただいておりますが、IDやパスワード、登録メールアドレスを忘れてしまった際に、本人性確認ができず、救済ができない場合があります。 個人情報(氏名、住所、電話番号など)をご登録いただくことにより、本人性確認ができ... 詳細表示

    • No:1327
    • 公開日時:2013/08/19 16:27
    • 更新日時:2017/09/15 10:37
  • 【SEGA ID】携帯電話の買い替えをお考えのお客様へ

    同一キャリア内での携帯電話からスマートフォンへの機種変更、およびモバイルナンバーポータビリティーによるキャリア変更に際しましては、事前にお客様データの移行手続きを行っていただく必要がございます。お買い求め前に必ず各タイトルの公式Webサイトまたは携帯サイト(.NETモバイル)にて移行方法をご確認ください。 詳細表示

    • No:1329
    • 公開日時:2013/08/19 16:30
  • 【SEGA ID】メールアドレスの役割について

    登録したメールアドレスを忘れてしまったり、受信不可能なメールアドレスが登録されていると、サービスに関する重要なお知らせが受け取れなかったり、IDやパスワードを忘れてしまった際に救済が受けられないケースが発生します。プロバイダーや携帯電話会社の変更などにより、メールアドレスが変更された際には必ずSEGA ID管理ペ... 詳細表示

    • No:1326
    • 公開日時:2013/08/19 16:26
  • 【SEGA ID】auの携帯電話サービスをご利用の方へ:「なりすまし規制」設定について

    auサービスの「迷惑メールフィルター」の「なりすまし規制」にてレベルを(高)に設定しているとSEGA IDからのメールが受け取れません。SEGA ID登録時には「なりすまし規制」を(低)にしてご利用ください。 詳細表示

    • No:1330
    • 公開日時:2013/08/19 16:31

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