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『 SEGA ID 』 内のFAQ

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  • 【SEGA ID】メールが届かない

    SEGA ID登録時や連絡先メールアドレス変更時の返信メールが届かない場合は、入力されたメールアドレスを間違えている可能性があります。いま一度メールアドレスをご確認ください。 利用可能なメールアドレスにもかかわらずメールが届かない場合は、迷惑メールの設定をご確認ください。ドメイン指定受信や、URL付きメール拒否...

    • No:1271
    • 公開日時:2013/08/15 19:14
    • カテゴリー: SEGA ID全般
  • 【SEGA ID】ログインできない

    ■SEGA ID、パスワードが正しいかご確認ください。 SEGA IDは半角英数字6-30文字です。 ※大文字小文字を区別せず、小文字でのみ登録されています※IDの先頭の文字は半角英字です※ゲーム毎に発行されるXX.NET ID、お客様番号等とは異なりますパスワードは半角英数字8-16文字です。 ■SEGA...

    • No:1267
    • 公開日時:2013/08/15 18:49
    • カテゴリー: SEGA ID全般
  • 【SEGA ID】「SecureOTP」を登録したままで課金・管理ページにログインできない

    2016年12月5日(月)11:00をもちまして、SEGA IDにおける「SecureOTP」対応はすべて終了をいたしました。 お客様ご自身で「SecureOTP」の停止を行っていただくことはできません。 SEGA IDサポートで停止のお手続きを行わせていただきたく存じますため、お手数をおかけ...

    • No:5628
    • 公開日時:2016/12/05 10:04
    • カテゴリー: SEGA ID全般
  • 【SEGA ID】SEGA IDに登録されているメールアドレスが不明、もしくは今は使用できないためメールアドレスを変更したい

    メールアドレスは覚えていますか?

    • No:4273
    • 公開日時:2014/08/28 17:21
    • カテゴリー: SEGA ID全般
    • ウィザードFAQ
  • 【SEGA ID】SEGA IDの退会方法が知りたい

    退会をご希望の方は、問い合わせフォームよりご相談ください。

    • No:1301
    • 公開日時:2013/08/19 14:54
    • カテゴリー: SEGA ID全般
  • 【SEGA ID】パスワードを変更できるのか/パスワードを忘れてしまった

    ■パスワード変更 SEGA ID管理ページにログインし、「マイページ」画面の右側のアイコン「SEGA ID登録情報管理」から変更ができます。画面の指示に従いパスワードの変更を行ってください。 ■パスワードを忘れた 以下パスワード再設定ページから手続きを行ってください。パスワード再設定ページ 上記手続きにて...

    • No:1264
    • 公開日時:2013/08/15 18:20
    • カテゴリー: SEGA ID全般
  • 【SEGA ID】Google認証システムが停止できない

    お困りの状況は以下のどちらですか?

    • No:5539
    • 公開日時:2016/09/28 11:00
    • カテゴリー: SEGA ID全般
    • ウィザードFAQ
  • 【SEGA ID】SEGA IDを忘れた

    下記ページより登録したメールアドレス宛てにSEGA IDの再送信手続きを行ってください。 SEGA ID再送信ページ 登録したメールアドレスを忘れた、もしくは登録したメールアドレスが現在使用できない場合はこちらをご確認ください。

    • No:1268
    • 公開日時:2013/08/15 18:44
    • 更新日時:2017/02/16 17:02
    • カテゴリー: SEGA ID全般
  • 【SEGA ID】登録した会員情報を変更できるのか

    個人情報は、SEGA ID管理ページにログイン → 「マイページ」画面の右側のアイコン「SEGA ID登録情報管理」から変更ができます。 ■変更可能な情報 ・氏名 ・住所 ・電話番号 ・連絡先メールアドレス ・メールマガジン配信設定 ・パスワード ・秘密の質問 ・クレジットカード情報 ワン...

    • No:1261
    • 公開日時:2013/08/15 18:12
    • カテゴリー: SEGA ID全般
  • 【SEGA ID】ワンタイムパスワードの停止方法

    お手持ちのスマートフォン、携帯電話(ガラケー)、キーホルダー型トークンでワンタイムパスワードを発行できているお客様は以下の手順にてご自身で停止を行っていただくことができます。 (1)こちらからログインを行ってください。 (2)「SEGA ID サービス選択」ページの左上にある「登録情報へ」をクリックし...

    • No:5540
    • 公開日時:2016/08/08 14:23
    • カテゴリー: SEGA ID全般

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